アコムの口コミ・評判まとめ!審査は厳しい?他社と比べてお得?

公開日:

店舗数が多く、テレビCMも放送されているので、名前を耳にすることが多い消費者金融アコム。

消費者金融からお金を借りる場合、知名度を理由にとりあえずアコムを選ぶ人は多いですが、後になって他の消費者金融の方がお得だったなどと後悔しないためにも、アコムを実際に利用した人の口コミ・評判を確認したうえで申し込むべきでしょう。

そこでこの記事では、アコムを実際に利用した人の審査やメリット・デメリットなどに関する口コミ・評判をまとめました。

アコムから10万円借りたDさんの口コミ

アコムから10万円借りたDさんの口コミ

Dさんがアコムから融資を受けたのは23歳、大学を卒業して社会人1年目の時でした。

当時手取りが17万円で生活費が足りなくなってしまい、アコムから5万円の融資を2回、計10万円を借りました。

そこでDさんがアコムから融資を受けた時の口コミを見てみましょう。

担当者の対応が優しくて惹かれた

消費者金融からお金を借りるのは初めてだったので、事前にアコムに問い合わせたうえでどのような流れで手続きが進むのか、どんな書類が必要なのかなどを事細かに確認したうえで申し込みました。

この際に担当者の方の対応がとても丁寧で惹かれ、安心して利用できると思い、数ある消費者金融の中からアコムを選びました。

また、アコムの無人契約機で契約を結ぶ際はオペレーターの指示に従って手続きを進めていきます。

その際のオペレーターの方も丁寧な対応をしてくれる方で、スムーズに手続きが進んだうえに、手続きの途中でわからない部分があっても優しく教えてくれました。

このようにアコムは担当者の方の対応が良いので、私のように初めて消費者金融からお金を借りる人でも安心して利用できると思います。

審査結果は30分で届いた

なるべく早く審査を終えてすぐにお金を借りたかったので、申し込みはインターネットで行ったのですが、申し込みから30分ほどで審査の結果通知の電話がきました。

審査にかかる時間に関して「最速30分」と書かれており、実際は30分以上かかるものだと思って申し込んでいたため、本当に30分で審査の結果を知ることができて驚いたのを覚えています。

ただ、私の場合は会社に行く前に申し込んだので、申し込みをした時間が平日の午前中でした。

私の周りでアコムを利用したことがある人にこの話をしたら、私のように30分で結果を知ることができる人だけでなく、「審査に3時間かかった」「結果が届いたのが次の日だった」という人もおり、必ず30分で審査が終わるわけではないようです。

ただ、この人たちに聞いてみると審査の申し込みをしたのが営業時間ギリギリだったり、休日だったりしたので、混み具合などによって審査時間も変わるのだと思います。

そのため、私の経験談からすると30分で審査を終えたいなら平日の午前中に申し込むのがおすすめです。

むじんくんを使ってすぐにカードを受取

審査結果を伝える電話がかかってきたらアコムの無人契約機であるむじんくんがある店舗へ行き、契約の手続きを行いました。

この際に銀行ATMのようなタッチパネルが付いている契約機をオペレーターの指示に沿って操作し、契約を進めました。

そして契約の手続きが終わったらその場でアコムのカードが発行されるので、カードを受け取り、お金を借りました。

カードを受け取ればすぐにアコムのATMを使ってお金を借りることができる点がアコムは便利だと思います。

お金の借り方も、無人契約機があるブースから出てすぐの場所にあるアコムのATMで銀行ATMを使って、お金を引き出す時と同じ感覚でATMにカードを入れ、暗証番号と借りたい金額を入力するだけだったので、とても簡単でした。

初めてお金を借りた時は5万円だったのですが、その数日後に身内に不幸があり、急遽遠方の実家に帰らなくてはいけなくなってしまい、再度5万円を借りました。

その際はコンビニATMを使って借りましたが、この際もアコムの店舗内にあるATMと同じようにカードを使ってすぐに借りられて助かりました。

アコムの審査に関する口コミ・評判

Dさんが言うように、アコムは審査スピードが早いので、急いでお金を借りたい時に便利です。

しかし、審査の通りやすさや対応などはどうなのでしょうか。そこで、アコムの審査に関する口コミ・評判をチェックしましょう。

何より30日間金利0なのが嬉しい!

性別 女性
職業 歯科衛生士
年齢 28歳
年収 320万円

7万円が必要になり、どの消費者金融を利用するか迷いましたが、審査が早い点、給料日1週間前で金利0期間である30日以内に7万円を返済できる状態だった点を考えてアコムを選びました。最初は金利が安い銀行カードローンからお金を借りることを考えていたのですが、私のようにすぐに借りた分を返せるならアコムのような金利0期間がある消費者金融の方がお得だと思います。
ただ、大手の消費者金融は大半のところが金利0キャンペーンを開催しているので、最終的な決め手は家からの距離でした。私の場合はアコムが最も家から近い場所にあったことからアコムに決めましたが、すぐに返せる見込みがあるなら正直なところどの消費者金融を選んでもそれほど差はないと思います。”

CMなどで借りやすいイメージがあり申込みやすかった

性別 女性
職業 会社員
年齢 32歳
年収 400万円

普段からよくCMやインターネットでアコムの広告を目にしており、たくさんの場所に広告を出すほどお金に余裕がある企業であるうえに、知名度が高い分トラブルがあったら大問題になることを考えると対応が丁寧そうだったのでアコムを選びました。実際にアコムに申し込んだ際の対応はとても丁寧で、不安な点に関してもしっかり説明を受けたうえで申し込むことができて良かったです。

審査に関してもホームページに書いてある通りスピードが早く、午前中に申し込んでその日の夜の飲み会に間に合うように融資を受けることができました。それに、コンビニATMを使ってすぐにお金を借りることができることから、急いでお金が必要な場面でいつも助かっています。返済も自分のペースで好きなだけできてとても便利です。やはりアコムは大手なので返済や借入など様々な面において便利だなと思います。

電話に対応してくれた方の対応が丁寧だった

性別 女性
職業 大学生
年齢 21歳
年収 90万円

消費者金融を利用するのが初めてだったのでとても不安でしたが、電話に対応してくれた担当者の方がとても親切で良かったです。アルバイト先に加えて実家に住んでいて親にも知られないように手続きを進めたく、電話連絡なしで申し込みができないかと相談したところ、それは無理と答えられてしまいましたが、個人名で在籍確認をするため心配はないと回答が頂けて安心して申し込めました。

また、自宅の電話番号や親の職場・電話番号も大学生なので申し込みの際に聞かれました。ただ、こちらに関しても滞納が続くなど余程のことが無い限り親に連絡がいくことは無いとのことでほっとしました。

ホームページには記載がありませんが学生だと学生証も身分証明書として必要だったようで、契約の際に学生証が必要なことも審査の結果通知の電話で丁寧に教えて下さり、契約手続きがスムーズに進んだ点も良かったです。

お急ぎフリーダイヤルを使ったら審査がスムーズ!

性別 男性
職業 専門学生
年齢 21歳
年収 100万円

手元にお金が無かったもののその日の夜に飲み会が入ってしまい、断れない飲み会だったのでアコムからお金を借りることにしました。その際にインターネットで申し込むよりも電話で申し込んだ方が審査が早いということで、お急ぎフリーダイヤルを使って申し込みました。

電話で申し込んだ場合はその場で審査結果を知ることができました。インターネットだと最速30分とのことですが、それより早く審査を終えることができて驚きました。

電話で申し込んだ後はアコムの店舗にある無人契約機で契約手続きをしてカードを発行してすぐにお金を借りることができました。アコムの店舗内にあるATMを使ってお金を借りたり、返済したりすれば手数料がかからないので、家から近い場所にアコムがあるとかなり便利です。

飲み会代に困っただけでその後はアコムを利用することは無く、その時は限度額10万円で融資を受けて、2万円しか借りなかったため、すぐに返済できたことから利息も取られませんでした。友達にお金を借りるよりも手軽なうえに利息0とかなりメリットが大きかったのでアコムを利用して良かったと思っています。

アコムの金利・返済に関する口コミ・評判

“アコムは審査の対応が良く、スピードに関しても最速30分と早いことがわかりました。ただ、返済のしやすさや金利の高さに関してはどうなのでしょうか。

そこで次は、アコムの金利・返済に関する口コミ・評判をチェックしましょう。

アコムの金利は消費者金融の中では平均的

性別 女性
職業 歯科衛生士
年齢 38歳
年収 520万円

妻に内緒で20万円の時計を購入するのにあたって手元にあるお金が5万円しかなかったのでアコムを利用しました。銀行カードローンだと振り込み期限に間に合わなかったために消費者金融を選びました。

なるべく金利を安く抑えたかったので、複数の消費者金融に15万円を借りる際の金利を問い合わせましたが、どの消費者金融も金利が18%程度でアコムも同様でした。したがって、アコムの金利に関しては他の消費者金融と比べても平均程度の金利だと思います。

ただ、その3ヶ月後に追加で100万円を借り、金利が18%から15%に下がったのですが、それでも高いと感じて金利の交渉をしたところ金利を13%まで下げてもらうことができました。このようにアコムは金利の交渉に対応してもらえるので、この点においては消費者金融の中でも柔軟性が高くて良いと思います。

近くのコンビニからも返済・借入ができた

性別 男性
職業 タクシードライバー
年齢 52歳
年収 380万円

アコムが家の近くに無いので、郵送で申し込みをし、カードも使わないと思って発行していませんでした。そのため、借入・返済の方法もいつも振り込み・口座引き落としだったのですが、カードを発行しておけばコンビニATMを使って借入・返済できると知り、カードを発行しました。

今までは振り込みでの融資しか利用していなかったので、平日にしか融資を受けることができませんでした。カードを発行すれば家の近くのコンビニATMですぐにお金を借りることができるため、休日に急いでお金を用意しなければいけない場面でもすぐに用意できて助かっています。

また、返済に関してもコンビニATMを使って好きなタイミングに好きな金額だけ返済できることから、積極的に繰り上げ返済をするようにもなりました。

口座引き落としからコンビニATMを使った返済方法に切り替えてからは借金の返済スピードも上がって良かったと感じており、もっと早くコンビニATMにも対応していることを知りたかったです。”

返済期日は2種類の中から選べた

性別 女性
職業 介護し
年齢 26歳
年収 280万円

アコムに申し込んだ際、35日ごとにATMを使って返済する方法と毎月6日に口座から引き落とされる方法の2種類から返済方法を選ぶことができました。

私は35日ごとだと返済日を忘れそうだったために口座引き落としを選んでいるのですが、引き落とされる金額が約定返済金額なので無理なく返済を続けられています。

またアコムの場合、口座引き落としを選んでいても手元にカードがあれば好きなタイミングで返済できます。

そのため、ボーナスが入った月など臨時収入があった時にはカードを使って繰り上げ返済をしています。

このようにアコムだと返済に関しても様々な方法が用意されており、自分のペースで無理なく返済できる点が便利だと思います。

返済が遅れそうでも優しく対応してくれた

性別 男性
職業 フリーター
年齢 24歳
年収 200万円

毎月生活がギリギリで、アコムのアプリを使って指定の返済日を10日延長しても早めの連絡であれば柔軟に対応してもらえるので助かっています。毎月大体12~3日遅れで返済をしていますが、返済日の1~2日前に電話をかけて返済できる日程を伝えるようにしています。

ただ、事前に返済が遅れることをアコム側に伝えていても遅延損害金がかかることを理解しておかなければいけません。確かにアコムは返済が遅れそうな時にも柔軟に対応してくれますが、やはり指定の返済日に遅れずに返済をすることに越したことは無いと思います。

私もアコムの返済に遅れが生じていることに不安を感じ、フリーターから正社員への転職をしました。やっと生活が安定するので、今度からは遅れずに返済をしようと思います。”

アコムの悪い口コミ・評判

アコムは大手なので、スタッフの対応が良かったり、返済日の遅れに関しても柔軟に対応してもらえたりとメリットが多いですが、もちろんデメリットもあります。そこでアコムに関する悪い口コミ・評判もチェックしましょう。

書類の送り主を家族に調べられてバレた

性別 男性
職業 大学生
年齢 21歳
年収 100万円

アコムの店舗が自宅から遠い場所にあったので、郵送でカードを受け取ることにしました。しかし、アコムという名称で郵便物を送ることはないと言われて安心していたところ「ACサービスセンター」という名称で郵便物が届き、書類の発送元の名前から家族にアコムでお金を借りていることがバレてしまいました。

これに関しては無人契約機で契約を結ばなかった自分も悪いと思いますが、もう少し家族にバレないように配慮をしてほしかったです。

また、契約時にアコムから電話がかかってくることは基本的に無いと言われ、自宅の電話番号を登録していましたが、定期的に限度額の増額に関する電話がかかってきて困っています。

周りの人にバレないように配慮してくれると思ってアコムを選んだので、このように電話をかけることがある場合はしっかり予告してほしいです。

コンビニATMの手数料が結構かかる

性別 女性
職業 ネイリスト
年齢 30歳
年収 340万円

アコムの店舗が家から遠いのでコンビニATMを使って返済をしていますが、毎月返済をする度に手数料がかかってしまう点がとても不便に感じます。

年間に2,000円以上手数料を支払っていることを考えるとかなりもったいないため、コンビニATMでも月1回までなら手数料無料などといったサービスを行うか、三菱UFJ銀行など提携している銀行からなら手数料無料などといったサービスをしてほしいです。

専業主婦はアコムから借りられない

性別 女性
職業 司法書士
年齢 39歳
年収 500万円

旦那から月1万円のお小遣いをもらって生活をしていましたが、人からお金を貰って生活をするのと、月1万円で欲しいものが買えないのが嫌だったので、学校に通って資格を取り、司法書士になろうと思いました。

ただ、法律に関する知識が一切なかったため、学校に通うのに必要なお金をアコムから借りて調達しようと思っていました。

しかし当時は専業主婦だったことから、自分で稼いだ収入が無いことを理由に利用を断られてしまいました。

その後はパートに出て半年間働いた後に再度アコムに申し込み、融資を受けられたのでパート代とアコムから借りたお金で学校に通い、司法書士の学校に通うことができました。

確かに専業主婦だと社会的な信用は低いですが、旦那の収入が安定していればOKなどといったルールを作ってもらえていればもっと早く学校に通えたのにと思います。

アコムの口コミ・評判を参考にして利用しよう

“アコムの口コミ・評判に関しては全体的に良いものが多いと言えるでしょう。

中には悪いものもありましたが、アコムにおけるデメリットは他の消費者金融でも良くあることなので、この点に関してはしょうがないです。

口コミを見てみると、30日間金利が0だったり、審査スピードが早かったり、アコムは利用するにあたってメリットが多い消費者金融と言えます。

ここで紹介した口コミを参考にし、お金に困っているならぜひアコムを利用しましょう。